Curso online "Comienza tu negocio antes de abrirlo"

Te enseñamos cómo comenzar tu negocio con este curso online

Coaching profesional de The Hospitality Hunter para aprender a atraer y fidelizar clientes este 2018

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El éxito se mide en ventas.

Tus clientes son la clave para que tu negocio tenga un primer año sorprendente. Haz que el riesgo, la ilusión y tus clientes sean tu mayor capital.
Recuerda: No hay ventas sin clientes satisfechos.

¿Por qué sé que te puedo ayudar?

Mi misión como persona, coach y consumidora es disfrutar, proveer, enseñar y mejorar el servicio prediciendo las necesidades de mis clientes y sus clientes. Por eso he creado este curso, para conectar, difundir perspectivas y experiencias útiles con emprendedores que ofrecen servicios fuera de serie, que aprecian el buen trato y quieren ofrecer lo mejor a sus clientes.

No te digo esto para impresionarte, ni porque soy Personal Coach y FIRE STARTER FACILITATOR. Te lo digo porque bajo la identidad de The Hospitality Hunter asesoro y entreno a emprendedores creativos del sector servicio a definir su filosofía de servicio y porque es algo que me apasiona.

Algunos de nuestros casos de éxito

Construiremos juntos las bases de tu nuevo negocio

  • Elaboraremos tu manifiesto
  • Definiremos tu estilo de atención
  • Te enseñaré cómo posicionarte como ninguno en el mercado
  • Basaremos tu negocio en tus fortalezas y tu unicidad
  • Lograremos transmitir tu filosofía en cada detalle

Además, de bonus recibirás

Sesión por Skype de 30 minutos. “Pulamos tu caso”.

Un plan de implementación. “¡Ponlo todo en práctica!”

Membresía de la Comunidad Hospitality. Disfrutar de un foro privado.

Acceso de por vida al material.

Invierte en tus clientes. Invierte en tu negocio. Invierte en ti.
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El curso online "Comienza tu negocio antes de abrirlo" al detalle

Semana 1: Módulo Manifiesto

¿Qué haremos?

  • Analizar y definir un manifiesto.
  • Establecer los 4 pilares de tu manifiesto.
  • Definir el código ético de tu negocio.
  • Redactar el manifiesto de tu local ajustado a tu servicio.

Esto te servirá para:

  • Recopilar de forma escrita tus valores empresariales.
  • Crear tu filosofía de trabajo.
  • Establecer el tono de comunicación que mantendrás con cada cliente.
  • Facilitarte la elección de tu equipo de trabajo.
  • Elegir a cada empleado de acuerdo a tus principios.
  • Contar con la base que tus empleados necesitan para transmitir a tus clientes.

Semana 2: Módulo Diferénciate

¿Qué haremos?

  • Indagar en tus particularidades.
  • Definir cómo usar tu singularidad a favor de tu negocio.
  • Aprender a romper y crear las reglas del mercado.
  • Crear deseo por tu producto.

Esto te servirá para:

  • Distinguir tu producto de la oferta estándar.
  • Atraer a clientes capaces de entender tu genialidad.
  • Definir estrategias para crear experiencias de consumo.
  • Posicionarte en el mercado como único/a.

Semana 3: Módulo Customer Experience

¿Qué haremos?

  • Analizar la secuencia del consumo.
  • Identificar las fases de la visita de tus clientes.
  • Adaptar el concepto “V V V” a tu clientela.
  • Definir pautas de consumo.

Esto te servirá para:

  • Establecer tu código de servicio.
  • Ofrecer a tus clientes satisfacción intencional.
  • Evitar clientes descontentos e indiferentes.

Semana 4: Módulo Service Experience

¿Qué haremos?

  • Aprender la diferencia entre ser encargado y ser el anfitrión.
  • Integrar la experiencia en el proceso de compra.
  • Conocer las bases del servicio filantrópico.
  • Crear la anatomía de experiencia de servicio de tu servicio.

Esto te servirá para:

  • Crear encanto, fascinación y atmósfera.
  • Contar con clientes recurrentes.
  • Guiar la visita de tus clientes en tu establecimiento.
  • Crear deseo por la atención que brindas.

Comienza tu negocio este 2018 con nuestro curso online y conviértete en un emprendedor fuera de serie

Las inscripciones para el curso "Comienza tu negocio antes de abrirlo" cierran pronto y los cupos son limitados.
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